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問(wèn)題1:媒體和丹尼爾嘴里最常用的X2X指的是什么？
電子商務(wù)模式
B2B(經(jīng)濟(jì)組織對(duì)經(jīng)濟(jì)組織)
B2C(消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)組織)
B2B2C(企業(yè)對(duì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)
C2B(電話)(消費(fèi)者電話拍賣(mài)-團(tuán)體購(gòu)買(mǎi))
C2C(消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者)
B2F(企業(yè)對(duì)家庭)
O2O(在線和離線結(jié)合)
SaaS(軟件服務(wù))
平臺(tái)服務(wù)
基礎(chǔ)服務(wù)
移動(dòng)電子商務(wù)
B2G(政府采購(gòu))
G2B(政府銷(xiāo)售)
B2M(面向營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)企業(yè))
M2C(制造商對(duì)消費(fèi)者)
SoLoMo(社交+本地化+移動(dòng))
代理-商家-消費(fèi)者
企業(yè)-聯(lián)盟-企業(yè)
P2C(生活服務(wù)平臺(tái))
P2P(點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，通道對(duì)通道)
社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)
B2S(共享商務(wù)或體驗(yàn)商務(wù))
問(wèn)題O2O、C2C、B2B和B2C有什么區(qū)別？
1.O2O是一種在線到離線的操作模式，分為四種類(lèi)型:
1)在線到離線是一種在線交易到離線消費(fèi)的體驗(yàn)
2)離線到在線就是離線營(yíng)銷(xiāo)到在線交易
3)離線到在線到離線是離線營(yíng)銷(xiāo)、在線交易和離線消費(fèi)的體驗(yàn)。
4)從在線到離線再到在線是從離線消費(fèi)到在線消費(fèi)的在線交易或營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)
2、以舉例的方式來(lái)說(shuō)明區(qū)別。
1)O2O，如:保險(xiǎn)直接購(gòu)買(mǎi)O2O、蘇寧易購(gòu)O2O、公眾對(duì)O2O的評(píng)論等。
2)C2C是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者是個(gè)人對(duì)個(gè)人，比如淘寶的小商店。
3)B2C是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者，企業(yè)對(duì)個(gè)人，這是很多優(yōu)秀的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東等。B2C和C2C都使用物流。
4)B2B是企業(yè)對(duì)企業(yè)，即企業(yè)之間的交易，如阿里巴巴。
例如，給一個(gè)流行的解釋是:
1)C2C是我賣(mài)的，你買(mǎi)
2)B2C是我建立一個(gè)公司來(lái)銷(xiāo)售東西，你購(gòu)買(mǎi)它們
O2O意味著我成立了一個(gè)公司來(lái)銷(xiāo)售東西，你買(mǎi)，但是你必須自己去買(mǎi)。
4)B2B就是你也成立了一家公司從我們公司買(mǎi)東西。
問(wèn)題3:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中最常見(jiàn)的名詞是什么？(非專(zhuān)業(yè)警告)
廣告形式
富媒體:(Rich Media)，這個(gè)應(yīng)用程序采用了所有合適的和最先進(jìn)的技術(shù)來(lái)最好地傳達(dá)廣告商的信息，甚至與用戶互動(dòng)！例如視頻、flash廣告等
植入式廣告:在電影、電視劇或其他場(chǎng)景中插入相關(guān)廣告。比如變形金剛，如果你是唯一的，等等。
Sem:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)稱，意思是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。
搜索引擎優(yōu)化。
電子直銷(xiāo)是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)稱。
廣告詞:谷歌的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告。
橫幅:橫幅廣告
按鈕:圖標(biāo)廣告
公關(guān)推廣:軟文本推廣
廣告材料:一種軟性廣告，即付費(fèi)文章，故意設(shè)計(jì)成看起來(lái)像普通文章。
橫幅廣告:(橫幅廣告)網(wǎng)頁(yè)頂部、底部或側(cè)面的廣告顯示位置；
數(shù)字信號(hào)處理器顯示廣告:需求側(cè)平臺(tái)(Demand-Side Platform)的縮寫(xiě)，即需求側(cè)平臺(tái)。
流行音樂(lè):購(gòu)物點(diǎn)(Point Of Purchase)，意思是“賣(mài)點(diǎn)廣告”，也稱為“店鋪頭飾”。它最初是指商業(yè)銷(xiāo)售中的頂級(jí)促銷(xiāo)工具。其類(lèi)型不受限制，但陳列物品排列在商店的頂部，如吊牌、海報(bào)、小貼紙、紙架、陳列架、紙堆頭、大招牌、實(shí)物模型、旗幟等。都在持久性有機(jī)污染物的范圍內(nèi)排列。
泛化模式分類(lèi)
Cps:成本銷(xiāo)售的縮寫(xiě)，即銷(xiāo)售份額。
Cpa:成本行動(dòng)，每個(gè)行動(dòng)的成本。
CPM:千分成本或千分成本。
產(chǎn)品總分類(lèi):每次點(diǎn)擊成本；每次點(diǎn)擊的成本是每次點(diǎn)擊的成本。
Cpr:每次響應(yīng)的成本，即每次響應(yīng)的成本。
Cpp:每次購(gòu)買(mǎi)的成本，即每次購(gòu)買(mǎi)的成本。
單擊并轉(zhuǎn)換
uniquevisitor，獨(dú)立訪問(wèn)者的縮寫(xiě)。
光伏:頁(yè)面瀏覽(PageView)，即網(wǎng)站被瀏覽的總次數(shù)；
網(wǎng)際協(xié)議:網(wǎng)際協(xié)議，指獨(dú)立的網(wǎng)際協(xié)議地址的數(shù)量。相同的IP地址每天只計(jì)算一次。
公關(guān)價(jià)值:全部稱為網(wǎng)頁(yè)等級(jí)(Pagerank)，是一種評(píng)估網(wǎng)頁(yè)“重要性”的方法。
亞歷山大:Alexa.com是一個(gè)發(fā)布世界網(wǎng)站排名的網(wǎng)站。網(wǎng)站排名有兩種:綜合排名和分類(lèi)排名。
點(diǎn)擊:(點(diǎn)擊量/點(diǎn)擊次數(shù))即點(diǎn)擊通過(guò)(Click through)，用戶點(diǎn)擊廣告的次數(shù)，評(píng)價(jià)廣告效果的指標(biāo)之一；
點(diǎn)擊率:(點(diǎn)擊率/點(diǎn)擊率)為點(diǎn)擊率；即點(diǎn)擊次數(shù)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的訪問(wèn)次數(shù)(即點(diǎn)擊/印象)之間的比率。如果頁(yè)面被訪問(wèn)100次并且頁(yè)面上的廣告也被點(diǎn)擊20次，則點(diǎn)擊率為20%，點(diǎn)擊率是評(píng)價(jià)廣告效果的指標(biāo)之一。
投資回報(bào)率:縮寫(xiě)投資回報(bào)率:投資回報(bào)率，投資回報(bào)率。
轉(zhuǎn)換率(CR Conversion Rate):轉(zhuǎn)換率的縮寫(xiě)，指轉(zhuǎn)換率的訪問(wèn)者與所有訪問(wèn)網(wǎng)站的訪問(wèn)者的比例。
兩跳率(Two-hop rate):網(wǎng)站頁(yè)面展開(kāi)后，用戶在頁(yè)面上產(chǎn)生的第一次點(diǎn)擊被稱為“兩跳”，兩跳的次數(shù)被稱為“兩跳”，兩跳對(duì)頁(yè)面瀏覽量的比率被稱為頁(yè)面的兩跳率。
跳過(guò)率(Skip Rate):跳過(guò)率是指一組頁(yè)面的百分比或?yàn)g覽頁(yè)面后離開(kāi)的用戶訪問(wèn)頁(yè)面的次數(shù)。
人均訪問(wèn)頁(yè)面:光伏總和除以知識(shí)產(chǎn)權(quán)=人均訪問(wèn)頁(yè)面。人均訪問(wèn)頁(yè)面=10，是一個(gè)高質(zhì)量的用戶。
重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率:指消費(fèi)者在網(wǎng)站上重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)；
客戶單價(jià):指每份訂單的平均采購(gòu)量，即平均交易量。
問(wèn)題4:什么是電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方法？
門(mén)戶網(wǎng)站廣告、客戶端軟件廣告。
SEM:投標(biāo)排名，聯(lián)盟廣告。
行政管理:內(nèi)部群發(fā)郵件、第三方平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)整合營(yíng)銷(xiāo)等。
社區(qū)營(yíng)銷(xiāo):論壇推廣(張貼和活動(dòng))社交網(wǎng)站(微博、微信、QQ群推廣等)。)。
CPS\寄售:銷(xiāo)售份額(一起分配，成就網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)盟創(chuàng)建)。
搜索引擎優(yōu)化。
積分營(yíng)銷(xiāo):積分兌換、積分折扣、積分購(gòu)買(mǎi)等。
DM目錄:傳統(tǒng)單一目錄，如麥考利、紅色兒童和柯凡。
離線活動(dòng):展覽、體檢店等。
傳統(tǒng)媒體:電視、廣播、報(bào)紙和雜志。
問(wèn)題5:電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字參考標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)是什么？
[訪問(wèn)頁(yè)面]:
只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)推廣訪問(wèn)者訪問(wèn)5頁(yè)以上時(shí)，有效流量才會(huì)增加。
訪問(wèn)=10頁(yè)以上的高質(zhì)量流量和2頁(yè)以下的垃圾流量。
訪問(wèn)頁(yè)面=70%是高質(zhì)量流量。
[停留時(shí)間]:
3分鐘以上是有效流量；
6分鐘以上是高質(zhì)量流量；
不到1分鐘就是垃圾流。
[兩跳速率數(shù)據(jù)]:
提升的主頁(yè)超過(guò)70%的兩跳速率是高質(zhì)量流量。
[換算率數(shù)據(jù)]:
提高采購(gòu)轉(zhuǎn)化率=1%或更高質(zhì)量流量。
[銷(xiāo)售率]:
商品銷(xiāo)售率=銷(xiāo)售的品種數(shù)*商店經(jīng)營(yíng)的品種總數(shù)*100%。
[銷(xiāo)售品種數(shù)量]:
商店中所有商品類(lèi)別中銷(xiāo)售的商品類(lèi)別總數(shù)。
[商品銷(xiāo)售率]
商品累計(jì)銷(xiāo)售數(shù)量\u商品最終庫(kù)存數(shù)量
[交通需求識(shí)別]:
真實(shí)的流動(dòng)和流動(dòng)，
有效流速和流速，
自然流程和采購(gòu)流程，
高光伏流量和低光伏流量，
商務(wù)交通和娛樂(lè)交通。
問(wèn)題6:數(shù)字工具概述，我們的關(guān)注
訪問(wèn)查詢:alexa，chinaz查詢工具。
網(wǎng)絡(luò)人氣:搜索網(wǎng)站名稱越多，搜索結(jié)果相對(duì)越受歡迎。
行業(yè)排名:詢問(wèn)阿里爾的排名。
互聯(lián)網(wǎng)新聞曝光率:百度新聞搜索。
搜索引擎優(yōu)化表現(xiàn):包容和公關(guān)，排名。
百度指數(shù):百度指數(shù)用于反映過(guò)去30天的互聯(lián)網(wǎng)曝光率和關(guān)鍵詞使用情況
家庭關(guān)注。
每天新注冊(cè)用戶數(shù)量=紫外線* 1%(參考數(shù)據(jù))
活動(dòng)用戶=注冊(cè)用戶/10(參考數(shù)據(jù))
最多同時(shí)在線=活躍用戶*20%(參考數(shù)據(jù))
收費(fèi)交易客戶數(shù)量=活躍用戶*5%(參考數(shù)據(jù))
銷(xiāo)售額:收費(fèi)客戶數(shù)量*商品平均價(jià)格
每個(gè)客戶的單價(jià):每個(gè)客戶交易零售條款也稱為全地形車(chē)，即每個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)的平均貨物量
問(wèn)題7:你想在一家電子商務(wù)公司擔(dān)任什么職位？(不要想歪了。)
用戶界面是用戶界面的縮寫(xiě)。界面設(shè)計(jì)是指人機(jī)交互、操作邏輯和軟件界面美觀的總體設(shè)計(jì)。
TD是tdd的縮寫(xiě)——技術(shù)開(kāi)發(fā)部。
JS是JavaScript前端開(kāi)發(fā)。
DZ是頁(yè)面重建和頁(yè)面制作。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目經(jīng)理。
PDM是產(chǎn)品經(jīng)理。
UED是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)。
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理是運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
問(wèn)題8:你對(duì)商品物流和客戶管理的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了解多少？
質(zhì)量控制
即英文質(zhì)量控制(Quality Control)的縮寫(xiě)，中文意思是質(zhì)量控制，也稱為質(zhì)量檢驗(yàn)，即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步檢驗(yàn)以消除質(zhì)量問(wèn)題。
庫(kù)存單位
這是英文中庫(kù)存單位的縮寫(xiě)，也就是說(shuō)，庫(kù)存進(jìn)出的計(jì)量單位可以是件、箱、托盤(pán)等單位。保存庫(kù)存控制的最小可用單位。
3PL
第三方物流，電子商務(wù)行業(yè)指快遞公司。
換極開(kāi)關(guān)
即計(jì)量單位的縮寫(xiě)，即件、件、件、件、片、條和套。其中大多數(shù)是在外貿(mào)交易中發(fā)現(xiàn)的。后來(lái)，它們便于寫(xiě)作并擴(kuò)展到其他行業(yè)。它們可以代表許多產(chǎn)品，如包、包等。
商品代碼
對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)的要存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)中的商品的數(shù)字身份證，常規(guī)制造商將具有全球通用且唯一的商品代碼。
商品條形碼
它是表示頂點(diǎn)自動(dòng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的信息標(biāo)志或表示商品分類(lèi)代碼的標(biāo)志，商品分類(lèi)代碼由一組按一定規(guī)則和相應(yīng)的字符和數(shù)字排列的條形空組成。
實(shí)際庫(kù)存
實(shí)際倉(cāng)庫(kù)中的實(shí)際庫(kù)存。
虛擬庫(kù)存
也就是說(shuō)，網(wǎng)站前臺(tái)顯示的庫(kù)存數(shù)量是電子商務(wù)行業(yè)特定屬性的產(chǎn)物。在日常經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)常會(huì)有消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)酏劑后不付款，而商品也不會(huì)在那時(shí)發(fā)行。然而，前臺(tái)頁(yè)面上的庫(kù)存已經(jīng)減少。為了不影響前臺(tái)顯示的庫(kù)存數(shù)量，需要設(shè)置虛擬庫(kù)存。
庫(kù)存警告
庫(kù)存預(yù)警是指設(shè)置庫(kù)存預(yù)警線，當(dāng)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際庫(kù)存達(dá)到倉(cāng)庫(kù)預(yù)警線時(shí)，會(huì)提醒您補(bǔ)貨。庫(kù)存警戒線的設(shè)置可以參照商品的正常銷(xiāo)售量來(lái)考慮。
伊藤庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
庫(kù)存周轉(zhuǎn)，通常縮寫(xiě)為伊藤，是對(duì)工廠或整個(gè)價(jià)值流中材料流動(dòng)速度的衡量。計(jì)算存貨周轉(zhuǎn)率最常見(jiàn)的方法是將銷(xiāo)售產(chǎn)品的年成本(不包括銷(xiāo)售費(fèi)用和管理成本)除以年平均存貨價(jià)值，即存貨周轉(zhuǎn)率=銷(xiāo)售產(chǎn)品的年成本/年平均存貨價(jià)值
[物流配送]
供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)是供應(yīng)商關(guān)系管理的縮寫(xiě)，即供應(yīng)商關(guān)系管理。
企業(yè)資源規(guī)劃是企業(yè)資源規(guī)劃的縮寫(xiě)，即企業(yè)資源規(guī)劃。
OMS是訂單管理系統(tǒng)的縮寫(xiě)，即訂單管理系統(tǒng)。
[客戶管理]
客戶關(guān)系管理
它是客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management)的縮寫(xiě)，即客戶關(guān)系管理。
RFM
模型是衡量客戶價(jià)值和客戶盈利能力的重要工具和手段。機(jī)械模型通過(guò)三個(gè)指標(biāo)來(lái)描述顧客的價(jià)值:顧客最近的購(gòu)買(mǎi)行為、總的購(gòu)買(mǎi)頻率和花了多少錢(qián)。
[網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)]
用戶界面界面:
用戶界面(User Interface)的簡(jiǎn)稱，用戶界面設(shè)計(jì)是指頁(yè)面人機(jī)交互、操作邏輯和美觀界面的總體設(shè)計(jì)。
用戶體驗(yàn)用戶設(shè)備:
用戶體驗(yàn)的簡(jiǎn)稱。它指的是用戶訪問(wèn)網(wǎng)站或使用產(chǎn)品的整個(gè)體驗(yàn)。
問(wèn)題9:前方有高能量。你確定你數(shù)學(xué)學(xué)得很好嗎？-數(shù)據(jù)比例轉(zhuǎn)換公式
老客戶=回報(bào)率*客戶數(shù)量
退貨率=返回的客人/商店游客總數(shù)
新客戶=客戶數(shù)量-舊客戶
轉(zhuǎn)化率=客戶數(shù)量/紫外線
點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊數(shù)/頁(yè)面顯示
光伏利用率=客戶數(shù)量/光伏
客戶月增長(zhǎng)率=當(dāng)月客戶數(shù)/當(dāng)月客戶數(shù)-1
單價(jià)=支付寶交易金額/支付寶交易金額
頁(yè)面打開(kāi)率=從第一頁(yè)到嬰兒頁(yè)面的點(diǎn)擊次數(shù)/頁(yè)面瀏覽次數(shù)
人均瀏覽頁(yè)數(shù)=光伏/紫外線(瀏覽人數(shù)/瀏覽總頁(yè)數(shù))
人均店內(nèi)住宿=總參觀時(shí)間/紫外線
收集率=當(dāng)前收集/紫外線
嬰兒跳過(guò)率=僅留下一頁(yè)嬰兒的訪問(wèn)量/嬰兒總訪問(wèn)量
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=年銷(xiāo)售產(chǎn)品成本/當(dāng)年平均庫(kù)存值
商品銷(xiāo)售率=銷(xiāo)售的品種數(shù)*商店經(jīng)營(yíng)的品種總數(shù)*100%。
CPC=金融消費(fèi)/點(diǎn)數(shù)

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