從轉(zhuǎn)換率角度考慮營銷網(wǎng)站的特點
在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，企業(yè)會根據(jù)傳統(tǒng)的盈利模式和核心產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售渠道建立網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶群。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)潛在目標(biāo)客戶群的習(xí)慣和需求思維，他們會從潛在客戶的角度出發(fā)，在網(wǎng)站首頁安排潛在客戶感興趣的內(nèi)容。此外，它將塑造企業(yè)的信譽、展示核心產(chǎn)品、客戶證詞、回答潛在目標(biāo)客戶的問題等。通過網(wǎng)站營銷，它將獲得銷售線索，并最終達成交易。簡而言之，營銷網(wǎng)站是一個企業(yè)的銷售平臺，它可以獲得銷售線索，而無需考慮直接的在線交易。營銷網(wǎng)站的目的是獲得銷售機會，甚至達成交易。那么如何使網(wǎng)站更具營銷性呢？
優(yōu)成網(wǎng)絡(luò)站的專家認為，通過將用戶體驗與網(wǎng)站優(yōu)化相結(jié)合，該網(wǎng)站不僅應(yīng)該美觀大方，還應(yīng)該能夠在競爭激烈的搜索引擎中脫穎而出，獲得更好的排名，并帶來更高的轉(zhuǎn)化率。從網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的角度來看，營銷網(wǎng)站應(yīng)該具備哪些特征？
首先，設(shè)計緊密跟隨目標(biāo)用戶的需求。
目前，許多企業(yè)仍停留在“公司介紹、產(chǎn)品展示、網(wǎng)上訂購、聯(lián)系我們”的老套方式。然而，我們不知道以用戶為中心的網(wǎng)站設(shè)計是贏得用戶青睞的獨特設(shè)計。以用戶為中心不是口號，而是應(yīng)該用專業(yè)的眼光來審視。什么是最重要的內(nèi)容，什么是用戶最想看的內(nèi)容。圍繞用戶的心理，用戶可以通過最有特色的服務(wù)來滿足他們的需求，讓客戶喜歡網(wǎng)站。
其次，提供豐富的產(chǎn)品/服務(wù)介紹信息
大多數(shù)網(wǎng)站沒有關(guān)于產(chǎn)品/服務(wù)介紹信息的足夠文章，這導(dǎo)致用戶沒有興趣。一項調(diào)查顯示，在網(wǎng)上零售商為提高顧客轉(zhuǎn)化率而采取的各種措施中，提供豐富的產(chǎn)品介紹信息顯然有利于提高網(wǎng)上商店的顧客轉(zhuǎn)化率。企業(yè)網(wǎng)站也是如此。產(chǎn)品特性介紹得越詳細，產(chǎn)品展示圖片就越清晰，用戶的興趣也就越高。隨著視頻技術(shù)的發(fā)展，為您的產(chǎn)品進行視頻顯示已經(jīng)成為一種時尚。
第三，建立強大的第三方認證
第三方認證的目的是增加企業(yè)的可信度以及企業(yè)與其客戶之間的信任。網(wǎng)站備案信息、業(yè)務(wù)資格顯示、完整的聯(lián)系信息、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認證標(biāo)志、詳細地址等信息可以提高用戶的識別度。只有當(dāng)用戶感到安全時，他們才能信任網(wǎng)站，并進一步建立業(yè)務(wù)聯(lián)系、網(wǎng)上購物和其他行為。
第四，盡量簡化轉(zhuǎn)換過程
用戶的轉(zhuǎn)換過程主要體現(xiàn)在瀏覽過程、購買過程、注冊過程、交互過程等。我們不應(yīng)該測試用戶的耐心，而是應(yīng)該盡力讓用戶在操作的每一步都滿意，并盡快得到想要的結(jié)果。簡化流程是一項微妙的任務(wù)，需要反復(fù)測試和深思熟慮。
第五，有效利用在線客戶服務(wù)工具
有效使用在線客戶服務(wù)工具在線客戶服務(wù)工具是提高在線營銷轉(zhuǎn)化率的有效工具。數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站的訪問者將失去超過98.5%的潛在用戶，因為他們無法進行及時的互動交流和在線交流。最好在網(wǎng)站上只選擇一個在線工具。例如，優(yōu)成使用百度上橋在線交流工具?？蛻粢部梢赃x擇在線工具，如電子商務(wù)、talk99和商業(yè)周刊。好好利用其中一個就足夠了。當(dāng)然，網(wǎng)站必須開通400部手機，400部手機還可以大大提高廣告效果，降低客戶訪問量的損失率。該網(wǎng)站還可以設(shè)置一個在線瀏覽區(qū)。有些客戶不希望通過在線溝通工具與客服溝通，或者客服當(dāng)時不在線，所以在線留言部分可以避免錯過客戶。
第六，客戶案例最能說明公司的實力
顧客見證是一種有效的營銷技巧，但許多網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中沒有充分利用顧客見證。在展示產(chǎn)品/服務(wù)的同時，展示產(chǎn)品/服務(wù)的顧客的服務(wù)評價和使用體驗，可以增強產(chǎn)品/服務(wù)的說服力，增加用戶購買的興趣和信心。
第七，引導(dǎo)老客戶介紹他們。
使用在線營銷來引導(dǎo)老顧客做出推薦比傳統(tǒng)營銷方法更有優(yōu)勢。在正常情況下，我們可以通過積分、折扣、禮品和其他形式向已經(jīng)達成交易的客戶推廣老客戶再次消費。同時，對于老顧客介紹的新顧客，除了新顧客可以得到更優(yōu)惠的價格外，老顧客也會得到積分或禮品等形式的回報。
說到底，擁有一個標(biāo)準(zhǔn)的營銷網(wǎng)站只是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開始，而決定網(wǎng)絡(luò)營銷成敗需要考慮三點：1。企業(yè)負責(zé)人堅信并堅持網(wǎng)絡(luò)營銷的作用；2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)的重視；3.企業(yè)需要不斷關(guān)注客戶群，通過各種形式與客戶保持溝通，通過網(wǎng)站吸引客戶不斷與企業(yè)溝通，從而加深與客戶的關(guān)系，更深層次地了解客戶需求，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，使之成為一個有效的網(wǎng)站。
