網(wǎng)建公司怎么確保網(wǎng)站制作順利進行。
據(jù)信，一些網(wǎng)絡公司，特別是一些初創(chuàng)公司，很難簽署一個網(wǎng)站，但在制作項目的過程中，這總是非常困難，甚至他們可能沒有收到最終付款，這是非常委屈。 有些是客戶問題，有些實際上是我們網(wǎng)絡公司本身的問題。 如何避免這些問題，確保網(wǎng)站生產(chǎn)的順利進行？冷血認為應該做以下幾點
一．詳細明確的網(wǎng)站建設流程
磨刀和砍柴是幾千年來的同一原則，網(wǎng)站建設也是如此。 如果你把建造車站的整個過程和步驟都置之不理，制作一個流程圖，每個客戶都會這樣看，在哪個步驟中做什么，如何操作，制作一個標準，并在開始時向客戶清楚地解釋這個清單，那么后續(xù)的生產(chǎn)過程將會方便得多。 例如，冷血網(wǎng)絡公司的網(wǎng)站簡介過程是反復修改網(wǎng)站主頁設計——，以確認最終版本——-2內(nèi)部頁面設計——被修改并反饋給網(wǎng)站設計——。網(wǎng)站設計一次完成，生成一個目錄頁，供客戶查看每頁——的代碼排版效果?？蛻舳舜_認網(wǎng)站后端程序開發(fā)——已開發(fā)，并且客戶服務簡單測試是正確的——，以便客戶端可以提供信息。如果在上傳材料——的過程中出現(xiàn)問題，客戶反饋——計劃將及時修訂?！淹ㄟ^驗收，——客戶已支付余額，——網(wǎng)站將啟動，——將進入售后服務鏈接(一年內(nèi)進行錯誤處理和數(shù)據(jù)維護) 當然，這只是一個例子。無論你如何劃分你自己的網(wǎng)站建設過程，你必須標準化它。每個客戶都執(zhí)行它，你的公司也形成這樣一個過程。
二．設立項目經(jīng)理崗位
項目經(jīng)理，顧名思義，負責網(wǎng)站項目。一些公司在業(yè)務簽字后跟進整個項目。這種做法實際上是不友好的。許多企業(yè)對網(wǎng)頁制作知之甚少，客戶自己也不了解。如果兩個人互相接觸，他們會在向技術部門報告時出錯。這也將使技術特別令人厭惡，并導致內(nèi)部不和諧。 還有一些公司，客戶可以直接與技術交流。這并不是說不，而是首先要和科技聊天。你還有時間做項目嗎？第二是相信每家公司都有一些非常真實的技術。如果你把技術換成問題，他只會換成問題。他從來沒有想到在改變了A問題之后，可能會涉及到B問題。這種事會讓人生氣。
因此，要設置項目經(jīng)理，項目經(jīng)理不需要擅長鍵入某些代碼，還需要理解某些代碼?？梢哉f，他了解網(wǎng)站的設計、客戶體驗、通話清單和網(wǎng)頁代碼。他只需要理解它們，而不需要精通它們。 這樣，溝通會更加順暢。項目經(jīng)理將理解客戶項目團隊中客戶的任何問題，無論是改變設計還是計劃。那會方便得多。企業(yè)只需看看下面的知識。當然，以后的業(yè)務學習也可以培養(yǎng)下一個項目經(jīng)理。 客戶體驗也會非常好。我覺得我要找的網(wǎng)絡公司會有這樣一個專業(yè)的人，他什么都知道，交流愉快。
三．建立固定的計劃表
互聯(lián)網(wǎng)公司有很多訂單。訂單的生產(chǎn)需要根據(jù)網(wǎng)站建設流程進行安排。 例如，首頁設計將在收據(jù)固定后一周內(nèi)發(fā)布，1-2頁內(nèi)部設計將在首頁確認后3個工作日內(nèi)發(fā)布，全站設計將在1-2頁內(nèi)部設計確認后3-5個工作日內(nèi)發(fā)布。 那么正常的企業(yè)站，前端建設周期是多長，開發(fā)后端程序需要多長時間，并且一個接一個地安排建設周期，并且有條不紊地進行。 時間也必須清楚地向客戶解釋，否則，如果你不遵循流程，不給客戶一個固定的時間，客戶會一直推你，不會放心，你不會為他這樣做，不會可靠，會擴大你自己的想法。
此外，網(wǎng)絡公司不僅有新項目，還有一些舊項目需要修改。這種問題也需要固定時間。例如，對于客戶來說，在每天下午5點后的前一天修改客戶提交的小問題是非常舒服的。 對于已經(jīng)對1-2個小問題進行了更改的客戶，如果他們很著急，可以緊急處理。 如果遇到的其他問題有更多的更改，如超過3個，則確定更改將在第二天下午5點后進行。為了保證程序員更改的效率，每個客戶都可以制作一個word文檔，QQ截圖箭頭指出注釋，并且文本描述清晰 當然，很清楚如何做這個文檔，這是普通客戶很少做的。最好把臟活交給項目經(jīng)理。 項目經(jīng)理定期與客戶和程序員溝通，所以沒有必要擔心項目經(jīng)理制作的文檔。程序員很難讀懂它們。
同樣，設計階段，像網(wǎng)站制作過程階段一樣，可以使用文檔來有效地解決問題。
四．網(wǎng)站制作之前一定要詳細了解需求
這將從簽署賬單開始控制。對于企業(yè)來說，有必要對客戶公司的業(yè)務、業(yè)務范圍和網(wǎng)站要求有一個詳細的了解，并盡可能詳細地說明如何做好每一頁。有些企業(yè)可能不那么專業(yè)。請找一個項目經(jīng)理進行培訓。 簽署賬單后，第一件事不是馬上做，而是提貨單，要求項目經(jīng)理說網(wǎng)站要求如果項目經(jīng)理覺得訂單的需求有問題，或者網(wǎng)站的做法有什么不合理的地方，他應該及時與客戶溝通，然后業(yè)務可以在這個時候被甩在后面，讓項目經(jīng)理做臟活。 不要尷尬，因為你會發(fā)現(xiàn)如果你再次與客戶溝通，項目經(jīng)理會覺得他沒有與客戶清楚地溝通。
五．積極向上的服務態(tài)度
這很重要。一些網(wǎng)絡公司可能不喜歡客戶從一個地方換到另一個地方，這很正常。他們想在這里說的是，他們不應該感到厭惡。我們在服務業(yè)。我們必須把服務做好，直到顧客滿意為止。當客戶想要修改問題時，他們應該首先看看客戶修改了什么問題。如果他們朝著網(wǎng)站質量好的方向修改，這實際上是一件好事。制作優(yōu)秀的網(wǎng)站案例對我們很有幫助。如果設計草稿不好，我們該怎么辦？重做就是，不要害怕遭受損失。 但是，每次修改設計草案時，讓客戶解釋他們想要如何修改。 有成千上萬的人，每個人的審美標準都不一樣。一些顧客不知道他們?yōu)槭裁聪胍淖?。這一次很尷尬。 當然，如果客戶不知道如何修改它并能表達不好的感覺，項目經(jīng)理可以給出修改建議。
六．專注做事
在制作網(wǎng)站的過程中，不需要太商業(yè)化，這會拖延時間。一些網(wǎng)絡公司制作網(wǎng)站，客戶修改了原本一兩分鐘內(nèi)可能已經(jīng)修改過的內(nèi)容。他們還需要與客戶交談10分鐘，這真是浪費時間。個人建議不需要做，我們實際上是在做網(wǎng)站，只要網(wǎng)站做得好，質量合格，售后服務及時，這是維持客戶關系的最好方式，口碑會做得好，很多客戶會自動介紹。為了維持所謂的客戶關系，沒有必要一直談論與項目無關的事情。從個人角度來看，把事情做好才是王道，其他顧客會理解的。
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